時(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價(jià)值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見(jiàn)是一把最好的尺子?！眱A聽(tīng)群眾意見(jiàn)、接受群眾評(píng)判，是“人民創(chuàng)造歷史”唯物史觀的理論邏輯使然，也是我們堅(jiān)持以人民為中心開(kāi)展工作的實(shí)踐邏輯必然。

黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。作為黨的路線、方針、政策最直接的體會(huì)者、見(jiàn)證者、實(shí)踐者、受益者，人民群眾對(duì)存在的問(wèn)題感受最深、看得最準(zhǔn)，其意見(jiàn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整政策的第一信號(hào)?！皠窬挥苗濐B石，路上行人口似碑?！睓z驗(yàn)我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善，人民權(quán)益是否真正得到了保障。這是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，是黨和人民事業(yè)不斷發(fā)展的重要保證。

新時(shí)代以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去，以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)懷群眾疾苦，讓“黨和政府要干的”和“老百姓心里所盼的”緊密對(duì)接、同頻共振。從國(guó)家發(fā)展五年規(guī)劃編制等向全社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，到建立“接訴即辦”機(jī)制等暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，再到主動(dòng)上網(wǎng)、積極用網(wǎng)，走好網(wǎng)上群眾路線，“只要是人民群眾歡迎、咧嘴笑的事，再難也要干到底；只要是人民群眾不高興、撇嘴的事，就堅(jiān)決不要干！”每一個(gè)微小的聲音都被傾聽(tīng)，每一個(gè)具體的訴求都有回應(yīng)，“中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大”的價(jià)值追求，清晰可感、真真切切。

聽(tīng)群眾意見(jiàn)、請(qǐng)人民評(píng)判，就要變坐等上門為主動(dòng)敲門、走進(jìn)群眾。劉少奇同志曾在湖南農(nóng)村蹲點(diǎn)調(diào)查研究44天，為了摸清當(dāng)?shù)孛癖娚畹恼鎸?shí)情況，他脫帽鞠躬請(qǐng)群眾講真話、談問(wèn)題，最終讓大家敞開(kāi)心扉，道出實(shí)情?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀?。”廣大黨員干部要邁開(kāi)步子“走出去”，多走田間小路，勤走背陰胡同，通過(guò)面對(duì)面地聽(tīng)、心貼心地問(wèn)、實(shí)打?qū)嵉卦L，真正把群眾面臨的真實(shí)情況摸清、把群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題找準(zhǔn)、把群眾期盼的對(duì)策提實(shí)。

善聽(tīng)群眾“逆耳言”。毛澤東同志指出，“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出”。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“要多到群眾意見(jiàn)多的地方去，多到工作做得差的地方去，既要聽(tīng)群眾的順耳話，也要聽(tīng)群眾的逆耳言，這樣才能聽(tīng)到實(shí)話、察到實(shí)情、收到實(shí)效”。要看到，有些來(lái)自老百姓的“牢騷話”并不中聽(tīng)，但確實(shí)表達(dá)著群眾的強(qiáng)烈訴求，而且群眾愿意對(duì)黨員干部講“牢騷話”，本身就是一種信任的體現(xiàn)。因此，黨員干部在被點(diǎn)到“穴位”、戳痛“麻骨”時(shí)，要直面群眾的不滿和自身的不足，端正態(tài)度、虛心接受，真正把群眾的“牢騷話”聽(tīng)準(zhǔn)、聽(tīng)全，有則改之、無(wú)則加勉。

知是行之始，行是知之成。人民公仆，就要以人民憂樂(lè)為憂樂(lè)、以人民甘苦為甘苦。面對(duì)問(wèn)題和不足，對(duì)能立即改的，不等不靠、動(dòng)真碰硬、即知即改；對(duì)一時(shí)難以解決的，要明確責(zé)任分工、定期跟蹤問(wèn)效，持續(xù)推動(dòng)整改落實(shí)，讓群眾訴求件件有回應(yīng)、事事有結(jié)果。同時(shí)，要注重深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，持續(xù)拓展工作領(lǐng)域、不斷創(chuàng)新實(shí)踐方法，采取因時(shí)而變、因地制宜、因人而異的工作方法，提高群眾工作水平。以群眾滿意為導(dǎo)向，以常態(tài)長(zhǎng)效為目標(biāo)，做到問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手，定能把準(zhǔn)群眾急難愁盼問(wèn)題，讓民聲真正“落地有聲”。

當(dāng)前，樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育正在全黨深入開(kāi)展。廣大黨員干部要“堅(jiān)持開(kāi)門教育，查擺問(wèn)題聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，整改整治接受群眾監(jiān)督，檢驗(yàn)成效接受群眾評(píng)判”，為人民出政績(jī)、以實(shí)干出政績(jī)，切實(shí)把群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“履職清單”，創(chuàng)造更多經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。